春回大地、萬物競發(fā)。今年3月，中慶集團資產(chǎn)財務(wù)部安排王革和我赴集團子公司就供應(yīng)鏈系統(tǒng)運行和物料管理情況展開了為期一個月的調(diào)研活動，解決系統(tǒng)在企業(yè)運營中可能存在的實際問題。過程中，我們通過深入基層一線獲取第一手資料，并和管理人員進行深入交流，了解了軟件運行的真實情況，評價分析運行效果，全面排查問題和漏洞，擬定解決方案，為項目最終驗收做好準(zhǔn)備。

調(diào)查是為了摸清實情，研究是為了分析對策，其出發(fā)點和落腳點都是為了解決實際問題、提升工作質(zhì)效。在供應(yīng)鏈系統(tǒng)上線過程中，需要對全集團的物料進行分類編碼，而且既要保證編碼的唯一性，還要無限窮盡集團現(xiàn)存的所有物料，這需要我們對集團所有的物料特別熟悉。一開始我們按照物料的使用用途對物料進行分類，匯總各集團的物料編碼后，發(fā)現(xiàn)對于通用物料的分類千差萬別。比如通用物料O型圈在很多機械設(shè)備上都有使用，大家對于O型圈的理解都停留在自己集團車間的設(shè)備使用上，沒有考慮全集團的設(shè)備使用情況。發(fā)現(xiàn)這種問題后，我們通過調(diào)研分析，放棄了按照使用用途對物料進行分類的方式，改為按照物料本身的物理和化學(xué)屬性進行分類。對于O型圈這用通用物料單獨設(shè)置了分類，從而保證了物料分類編碼的唯一性，也便于大家在物料體系中查找。只有充分做深做實調(diào)查研究，直奔問題去，實行問題大梳理、難題大排查，真正把問題找到點子上，才能解決工作中的難題。在對各集團調(diào)研過程中，我們發(fā)現(xiàn)物料分類主要是以新疆集團煤制氣的物料分類為主，對于焦化企業(yè)和煤礦企業(yè)的很多專業(yè)設(shè)備的分類不全。于是我們在對焦化企業(yè)和煤礦企業(yè)專業(yè)設(shè)備進行大梳理后，增加了煤焦化5大車常用設(shè)備和煤礦企業(yè)掘進設(shè)備的分類，從而保證了物料分類的盡可能全面。

在調(diào)研過程中，我們發(fā)現(xiàn)大家對于物料規(guī)格中的長寬高喜歡用星號*來分隔。考慮到星號*在計算機軟件中是默認的通配符，在系統(tǒng)中做查找替換時容易引起錯誤。經(jīng)過認真分析后，我們改用數(shù)學(xué)乘號×替換*，既保證了我們物料規(guī)格輸入的規(guī)范完整，又避免了信息化管理中日常操作容易引起的錯誤。

通過真正深入一線，走進庫房，去生產(chǎn)車間了解生產(chǎn)流程，熟悉日常物料管理的真實情況，讓我對供應(yīng)鏈系統(tǒng)在日常管理中的作用有了更深刻的理解。在調(diào)研新疆集團物料管理情況時，我們發(fā)現(xiàn)備品備件庫的螺母按照10×10規(guī)則進行擺放，既保證了物料的擺放美觀，又便于后期的盤點。供應(yīng)鏈系統(tǒng)雖然方便了我們的物料線上管理，但在線下管理中，仍然需要我們結(jié)合實際工作需要，開動腦筋，在流程和細節(jié)上不斷優(yōu)化，從而提高管理水平。

通過這次調(diào)研，我們結(jié)合集團實際情況，制定了慶華集團物料體系。物料體系既保證了各個物料的相互獨立，又做到了集團現(xiàn)有物料完全窮盡，這正是因為我們對各集團的物料情況摸得清楚、原因剖析得透、問題解決得好；而這得益于我們俯下身子搞調(diào)研，堅決杜絕蜻蜓點水、走馬觀花、淺嘗輒止的工作作風(fēng)，唯有確保調(diào)查研究的作風(fēng)過關(guān)、方法得當(dāng)，把功夫下在察實情、出實招、辦實事、見實效上，才能通過調(diào)查研究把握事物的本質(zhì)和規(guī)律，找到破解難題的辦法和路徑，推動工作真落實、問題真解決。

在實際工作中，調(diào)查研究是分析企業(yè)現(xiàn)狀、深入了解事件本質(zhì)、解決問題的有效路徑，也是進行科學(xué)選擇和決策的重要基礎(chǔ)。調(diào)查研究一方面是自我學(xué)習(xí)的過程，另一方面也是自我提高的過程。在調(diào)查研究的過程中，通過了解情況，把大量零碎的材料去粗取精，再加以系統(tǒng)化、條理化的思考、分析和綜合，找出它的內(nèi)在規(guī)律，就能透過表面現(xiàn)象抓住事物的本質(zhì)，讓自己從感性認識飛躍到理性認識，并在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)現(xiàn)實的實踐活動，最終達到解決問題的目的，以此來全面提高自身工作能力。

（來源：北京總部 佘萬兵）